プライバシーポリシー

制定日:2026年10月10日

便利屋 HITOMAKASE(以下「当店」といいます)は、お客様からお預かりする個人情報を大切に扱い、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守って、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者について

当店は、便利屋 HITOMAKASE の屋号で営む個人事業です。事業者の氏名・住所は、お問い合わせいただいた方に遅滞なくお知らせします。

2. お預かりする個人情報

お問い合わせ・お見積り・ご依頼の際に、次の情報をお預かりすることがあります。

• お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
• LINEの表示名、メッセージの内容
• ご依頼の内容、作業場所の写真、作業の希望日時
• お見積り・ご請求・お支払いに関する情報

3. 利用目的

• お問い合わせへの回答、お見積りのご案内
• 作業の実施、日程や作業内容のご連絡
• ご請求、領収書の発行、お支払いの確認
• 作業後のアフターフォロー
• サービスの改善、新しいサービスの検討
• 法令にもとづく対応

4. 第三者への提供

次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命・身体・財産を守るために必要で、お客様の同意を得ることが難しい場合
• その他、法令で認められている場合

なお、作業の一部を提携する事業者(廃棄物の収集運搬業者など)に依頼する場合は、作業に必要な範囲で情報をお伝えし、委託先を適切に管理します。

5. 秘密の厳守

ご相談の内容、作業場所、お引越し先などの情報は、ご依頼いただいたご本人以外には一切お伝えしません。ご家族・ご知人などを名乗る方からお問い合わせがあった場合も同様です。

6. 安全管理

お預かりした個人情報は、漏えい・紛失・不正な利用が起きないよう、適切に管理します。紙の書類は施錠できる場所で、電子データはパスワード等で保護して保管します。

7. アクセス解析・広告について

当サイトでは、サイトの改善と広告の効果測定のため、次のサービスを利用しています。これらのサービスは、Cookie(クッキー)などの技術を使って、閲覧状況のデータを収集することがあります。収集されるデータに、お名前など個人を特定する情報は含まれません。

Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にすることができます。

8. 開示・訂正・利用停止などのご請求

お客様ご本人から、当店が保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがって遅滞なく対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. ポリシーの変更

このプライバシーポリシーは、法令の改正やサービスの変更にあわせて、予告なく見直すことがあります。変更後の内容は、当ページに掲載した時点から有効となります。

10. お問い合わせ窓口